I've been a customer for many years now, and a very happy one too! They have a great selection of products, and some of the best customer service I've experienced in a long time!

Je déconseille l'achat de bons cadeau.
J'ai commandé un bon cadeau pour qu'il soit envoyé par email le jour J (le jour d'anniversaire du destinataire). Je précise que lors de la commande on peut justement choisir le jour d'envoi du mail, ce que j'avais trouvé très bien et d'ailleurs logique.
Et pourtant, l'email avec le bon a été envoyé un jour en retard, et ce malgré plusieurs téléphones que j'ai dû faire (2 employés différents!).
Résultat : ça m'a complétement gâché la surprise vis-à-vis de la personne à qui je voulais faire plaisir. Cata totale.
Et dans tout ça, je n'ai même pas reçu d'excuses.

Réponse de Green-Shop.ch : nous avons vendu des milliers de bons cadeau sans avoir aucuns problèmes. C’est vrai qu’il y a eu un souci avec la validation de votre bon cadeau. Suite à votre message, nous avons réglé le problème détecté sur le système de validation des bons cadeaux. Les prochains bons cadeaux qui seront commandés arriveront donc bien le jour d’envoi choisi lors de la commande. Nous comprenons votre déception. D’ailleurs, l’un des fondateurs de Green-Shop que vous avez eu au téléphone s’est bien excusé pour le désagrément.

Bonjour, pour ma première commande, j’ai découvert un excellent choix de produits : blo le Bourgeon, demeter , que je n’ai pas trouvé dans les magasins Bio . Livraison parfaite.
Cadeau du mois, échantillons . Le montant de la commande n’est pas exagéré pour une livraison gratuite . Je recommande vraiment ce site.

Bonjour,
Toujours des bons produits, livraison rapide, contact très professionnel, colis écologique , merci pour les petits échantillons . Je recommande se site a mes amies . Je continuerais à acheter car je trouve toujours mon bonheur
Continuer bravo

Bien reçu les produits que j'apprécie beaucoup pour leur qualité.

merci!

Corinne

Très bons produits écologiques,
Service rapide,
1ère commande concluante,
merci!

Livraison rapide, produits excellents, prix corrects, très satisfaite
Je recommande

Très contente le site est top, la livraison très rapide et la facturation également. Je trouve bien qu’on reçoive un e-mail de confirmation comme moi notre facture à bel et bien été payé.
Je recommande à 100%

transaction rapide et efficace!

Très contente de cette 1ère commande.
Livraison rapide. Merci beaucoup.

Die Kerzen entsprechen foll meinem geschmack. Schnelle liferung. Supper Danke

Je suis très satisfaite de ma première commande, qui a été livrée rapidement.
Merci beaucoup!

Je suis très contente de ma première commande.
La qualité des produits est excellente et la livraison rapide.
Je ferai à nouveau des commandes, c'est sûr!

Ottimi prodotti, servizio puntuale e rapido. Apprezzo molto la cura nella descrizione dei prodotti e la filosofia dell’azienda. Molto consigliata.

Belle découverte! Très satisfaite!

Pour ma première commande, je vous remercie pour la qualité de vos produits et de vos services. Merci

PS: Juste un bémol, un des flacons de déo était légèrement dévissé est c'est un tout petit peu déversé sur l'emballage d'un produit alimentaire mais sans conséquence.

Très bon site ! Produits supers et livraison rapide !

Très rapide!