Notre équipe de Noël va se relayer durant les fêtes pour que vous soyez livré dans les délais habituels.
Les commandes passées le jour férié du 25 décembre seront envoyées le 26 décembre 2025.
Les commandes passées les jours fériés du 1 et 2 janvier 2026 seront envoyées le 5 janvier 2026.
On vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
Vous avez une
question ?
Consultez notre FAQ
Nous avons rassemblé ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes afin de vous guider rapidement et simplement.
Oui, tout notre emballage est conçu pour être le plus écologique possible : carton, rembourrage, scotch et étiquette sont majoritairement en papier kraft, 100 % recyclables et issus de matériaux revalorisés, sans aucun plastique.
Si un produit est manquant au moment de la préparation, nous vous en informerons rapidement afin de trouver la solution la plus efficace (par exemple, un remplacement, un remboursement ou une expédition partielle).
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Les produits retournés doivent impérativement être complets, non abîmés, non ouverts et dans leur emballage d'origine intact. Attention, les produits d'hygiène intime (coupes/culottes menstruelles, produits pour fuites urinaires) ne sont ni repris ni remboursés.
